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新标陆文高:为消费者提供一体化家居全方位服务
2012-10-29 2:06:34

 

采访背景:2012年7月8日至11日,第十四届广州建博会在广州国际会展中心(琶洲展馆)隆重举行。展内人潮涌动,热闹非凡,32万平米超大规模继续雄踞亚洲同类展会之首,再次创下历年新高,2400家参展商搭台唱戏,超12万名观众进场参观喝彩。首设的集成家居展区得到了众多企业的关注,多个展区以丰富多彩的活动来吸引观众眼球并取得良好效果。

在本届展会上,搜房家居网报道团重拳出击,倾听企业声音,捕捉市场风向。以下是新标市场部经理陆文高现场访谈实录。请关注专题报道:无"集成"不家居?直击第14届广州建博会

新标市场部经理 陆文高

采访嘉宾:新标市场部经理 陆文高

采访记者:搜房家居网 麦丽欣

搜房家居网:本次是第14届广州建博会,贵企业是第几次参展?

陆文高:新标家居已经连续8年参加广州建材博览会,从2004年一个小展位到今年40个标准展位。

搜房家居网: 在展会上贵企业的最大特色是什么?请介绍两款产品。

今年我们两个展馆是以波普艺术为主题,分别在10.2馆的11号和14.2的28号,主要是迎合时尚流行年轻的消费群体,也是本次展会最大的亮点;

今年特别推出了中空铝门的美林系列推拉门和平开门,属经济型的促销产品,可以让经销商在终端做促销时用来做特价产品,颜色有电光香槟、红檀香、贵族红、水曲柳、白色共6种颜色;

搜房家居网: 自2010年至今,房产调控继续坚持不放松,家居业作为房产下游也颇受影响。您对行业发展现状怎么看?上半年贵企业表现如何?您对此作何评价?

陆文高:我觉得房产持续调控有效抑制过度投机投资性买房需求,促使房价合理回归,有利于整个行业乃至整个社会的健康发展。作为房产下游息息相关的家居企业,每一次楼市调控政策的出台都会给其带来一定的影响,但是随着人们对家居生活要求越来越高,而家居企业作为提供人们高质量生活方式,他的市场发展前景我们都保持乐观态度;今年新标了谋求稳定发展,结合自身实际情况调整了战略步伐,加紧二三线市场的拓展,利用各种资源促配合终端销售,总体说上半销量是稳步上升。

总体而言,2012年家居产业的大环境呈现出一种积极向上的行业新态,从而也为各品牌的良性竞争和发展提供了有利契机。

搜房家居网:集成家居可以使资源实现优化配置,同时为消费者提供家居全方位一体化模式,您是怎么理解“集成家居”的?本届建博会首推“集成家居展区”,您对此怎么看?对集成家居,贵企业会说YES还是NO?为什么?

陆文高:所谓的“集成家居”,是把整个室内家居作为一个整体来经营的捆绑销售服务模式,是家居企业向系统化、规模化发展、深入化与升化,家居企业整合所有产业资源,形成巨大的家居产业链,为消费者提供一体化家居全方位服务的模式。

本届建博会推出的“集成家居展区”是家居企业发展综合趋势另一种体现,也是一个企业综合能力的象征;

我们也是赞成这种展示方式,今年我们偿试的去做了一体化集成展示区:就是将室内所有门的颜色,包括卧室门、厨房阳台、卫生间门的颜色和衣柜、书柜等家具的颜色统一,使家居风格化,整体感强,简洁大气,市场潜力无穷巨大。门窗、衣柜、生态门三大项目经过四年以上的历炼,各方面已相当成熟,专业化程度都相当高,产能都已不成问题。纯门窗、衣柜的市场发展潜力非常大,是最红火的二大行业,生态门经历产品新奇,及市场沉淀,全国各地逐渐接受,正在缓慢放量上行,同时市场竞争及可比度却对我们有利。在各地店面经营中,以一样产品为主打,在占据当地市场绝对主流的前提下,适当增加经营项目,扩张订单成交的金额,是非常有效的做大做强的经营模式。

搜房家居网:家居企业都在探寻适合自身的发展模式,您认为哪些渠道、哪些战略调整有助于企业的发展?

陆文高:我个人认为目前企业调整市场战略布局侧重点应该放在三四线城市,随着一二线城市的竞争加剧和市场容量的饱和,而三四线城市的迅猛发展有助于企业发展,并且开拓网络销售平台也是能开拓另一个销售渠道;

搜房家居网:搜房网主办的中国家居消费趋势研究梅开四度,2012家居消费趋势研究更旨在全面解析中国家居消费市场特征,预测家居消费动向与发展趋势,有效指导理性消费,促进家居产业的健康发展。您对中国家居消费趋势研究如何看?据您观察,当前消费者有哪些消费行为特点?请以1-2个关键词概述,并简要说明。

陆文高:我觉得搜房这一举措非常好,能有效的助企业了解和分析市场,也是我们企业对市场战略布局的参考依据之一;

感性居首体验至上;首先我们要了解最初吸引消费者眼光的是什么?很显然不是材质也不是价格,而风格、颜色或者是款式,先满足这些基础上再经过深思熟虑和仔细推敲来决定购买的,大多是第一印象,这就是我们常常说的感性居首;体验是带给消费者最直接感觉与感受,体验能得到满足消费者基本能判断产品自己的,体验的满足感谢也会极大调查动顾客的购买欲望,所以在销售技巧有一种叫做体验式销售,所以我认为是体验至上。